Suara anda, asas penambahbaikan kami
Ruang maklum balas pelanggan KBS bagi menilai pengalaman rakyat terhadap program, perkhidmatan dan penyampaian kementerian secara berterusan.
Maklum balas lapangan yang diterjemah kepada tindakan.
Tahun 2025 merekodkan maklum balas daripada 10 program utama KBS dengan tahap kepuasan keseluruhan yang tinggi. Dapatan ini menjadi indikator kepada kualiti pengalaman pelanggan dan ruang penambahbaikan perkhidmatan.
14,528 daripada 14,562 maklum balas direkodkan sebagai memuaskan.
10 program, satu bacaan pengalaman pelanggan.
Putrajaya Open Day 2025
1,333 pengunjung
99.62%PMR Johor
740 pengunjung
100%PMR Perak
851 pengunjung
97.53%PMR Terengganu
1,459 pengunjung
100%Sambutan Minggu Perpaduan Pulau Pinang
1,690 pengunjung
100%PMR Negeri Sembilan
1,499 pengunjung
99.93%PMR Kedah
1,724 pengunjung
99.94%Hari Sukan Negara 2025
300 pengunjung
100%PMR Negeri Melaka
1,545 pengunjung
99.68%Program Rancakkan Madani Bersama Malaysiaku
3,421 pengunjung
99.97%Program berskala besar turut mengekalkan skor kepuasan hampir sempurna.
Program Rancakkan Madani Bersama Malaysiaku merekodkan jumlah pengunjung tertinggi, manakala empat program mencapai skor kepuasan 100%.
